まず、お客様が工場に来られた際、大企業であろうと中小企業であろうと、私たちの製品とサービスに注目していただく必要があります。当社はまた、世界中のお客様を温かく歓迎いたします。工場見学、温かく迎えさせていただきます！
1. 顧客の来店目的を決定する工場.
お客様によって工場の出発点を見る目は異なります。
（1）大口購入者工場を見るということは、生産能力、生産管理システムが標準化され完璧であるかどうか、社会的責任、製品の研究開発能力、工場の協力意欲など、総合的な情報を見るということです。社内の従業員数、男女比、土地使用証明書、機械のモデル、下水処理、消防安全など、非常に詳細な情報が含まれる場合があります。工場検査の実施は、相手方が協力している第三者検査機関である可能性が高く、相手方の中国にある事務所である可能性もあります。つまり、彼らの工場検査は非常に詳細であり、工場の総合的な情報は、営業マンの専門レベルと同等かそれ以上の重要性を占めます。彼らは工場を検査する前に、工場事前検査フォームに記入するように求めます。
（2）中小のお客様の出発点はやや異なり、研究開発能力、協力意欲、工場の標準化などをより重視しています。このような企業にとって、工場視察は比較的簡単で、自ら中国に赴いたり、中国のパートナーに工場を視察させたりするケースが多くあります。このような企業は生産能力や社会的責任を比較的重視せず、工場の機器や設備、研究開発技術、ドッキング業務の専門性を重視し、工場の総合的な専門性よりも重視します。
（3）共通点は、大規模なバイヤーも小規模なバイヤーも、そのほとんどが工場と直接取引したいと考えていることです。
差額を得るために仲介業者を減らしたいバイヤーもいれば、コミュニケーション効率の低下や注文ミスを避けるために注文要件を工場と直接ドッキングさせたいバイヤーもいます。
2. 縫製工場の受付、顧客工場の検査?
第 1 セクションの 3 つの状況を踏まえると、工場視察におけるアパレル企業のさまざまな対応は、顧客が工場を見る出発点と企業の種類に関係すると結論付けるのは難しくありません。
（1）お客様に製品の加工工程を見学していただきます。生産ラインの稼働状況、各工程における細部への配慮、品質確保の方法などをご説明し、お客様に製品の品質をまず明確にご理解いただきます。
例えば、衣服は、生地をカスタマイズする方法、サンプルを管理する方法、品質検査中に衣服の品質に欠陥がないことを保証する方法、梱包プロセスで衣服がきちんと積み重ねられていることを確認する方法、梱包によって製品が漏れないことを保証する方法などを顧客に知らせる必要があります。
（2）お客様を倉庫へご案内し、サンプルをご覧いただきます。お客様にサンプルをランダムにお選びいただき、検査を行います。ご希望があれば、生地の品質検査にご協力いたしますので、最終的な検査結果を直感的にご確認いただけます。ご希望の場合は、ご自身で試着することも可能です。
（3）顧客をプロジェクトの実際の運用現場に連れて行きましょう。一部の企業ではシステムの一部を運用しており、単独では運用が難しい場合があります。そのような場合は、顧客をプロジェクトの実際の運用現場に連れて行き、その部分がシステム全体の中でどのような役割を果たしているかを顧客に理解してもらうことができます。また、少なくとも1人の担当者が現場で交渉するビデオ、自社のベストなビデオ、実験ビデオ、運用ビデオ、製品ビデオなどを用意することもできます。
3. 顧客工場検査、アパレル会社（https://www.syhfashion.com/）はどのように準備しますか？
（１）顧客訪問情報を事前に把握する。これには会社名、ウェブサイト、人数、役職、氏名、訪問目的、訪問計画などが含まれるが、これらに限定されない。
（2）顧客訪問前に工場を確認し、人員配置が適切であることを工場に伝えます。大企業の場合は、工場と協議して検査の準備を行います。工場の人員基準、標識の改善・更新、工場の衛生管理などが含まれます。アパレル会社の営業担当者は、工場担当者に同行し、事前に2回工場検査のプロセスを熟知しておくことが非常に重要です。
（3）工場内に椅子、名刺、パソコンを用意し、工場会議室の冷蔵庫にはコーラ、フルーツ、お茶などを事前に用意しておきます。お客様が自発的にフルーツやお茶を取っているのを見ると、自然とあなたのアイデンティティと会社の強みが伝わります。
（4）臨時のお客様にトイレの場所を聞かれないように、工場内のトイレの場所を事前に確認しておきましょう。
（５）工場視察に協力する工場担当者に、印刷した名刺を事前に渡しておき、顧客が名刺を交換する際に情報が統一される。
（6）事前に価格情報を確認し、顧客が見積もりを作成する際に工場が難しい表情や視線を向けてくるなど、気まずい状況にならないようにしましょう。
（7）お客様をお迎えするドライバーは工場付近の道路に精通している必要があり、お客様を工場の門でぐるぐる回らせることを避けるため、当社はホールでお客様の訪問を歓迎し、その他の歓迎のスピーチを行い、お客様に大切にされていると感じさせ、当社のサービスを深く理解させます。工場の強さ.
投稿日時: 2024年4月18日
