衣料品の品質保証への取り組み

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受け入れる準備はできていますか?衣料品の品質安心ですか?当社の包括的なガイドがあれば、見落としは一切ありません。最終的には、各アイテムを最初から最後まで徹底的に評価したという確信を持って、自信を持って衣料品やアクセサリーを製作できるようになります。

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衣料品の品質とは、衣料品のサイズ、生地や付属品の構成内容、衣料品の色や色の違い、スタイルや仕上がりの品質、積載材料の安全性、健康、環境保護、検査基準など、衣料品の内部品質と外観を指します。

1. 契約商品の保証期間は、商品が現場で受領され、稼働を開始した日から12ヶ月間とする。

2. 当社は、契約商品が新品未使用であることを保証します。当社は、契約商品の安全かつ信頼性の高い動作を、適切な設置と正常な動作の条件下で保証します。品質保証期間中に、当社が供給した契約商品に欠陥があり、契約に適合していないことが判明した場合、購入者は当社に対してクレームを申し立てることができます。当社は、購入者の要求に応じて、修理、交換、または損失の補償を行います。交換が必要な場合は、速やかに品質基準を満たした製品と交換します。これに伴うすべての費用は当社が負担します。クレームに異議がある場合は、購入者のクレーム通知を受け取ってから7日以内に書面で異議を申し立てます。異議がない場合は、購入者のクレームを認めたものとみなされます。当社は、プロジェクトを担当するプロジェクトマネージャーを任命します。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの進捗、設計と製造、図面、製造確認、梱包と輸送、現場設置、デバッグと検収など、プロジェクト全体のプロセスにおける販売者の作業を調整する責任を負います。

3. 当社は、品質保証システムに従って、本機器の製造工程全体を厳格に実施します。品質保証期間中に、当社の責任において欠陥のある機器の修理または交換により契約品が停止した場合、当社が欠陥を解消した後に品質保証期間を再計算し、関連する試験、実験、専門家の相談、輸送、設置、および機器の品質に起因するその他の費用(XXX)を含むがこれらに限定されない、それによって生じたすべての損失(XXX)は当社が負担します。品質保証期間中に契約品の一部に欠陥が発見されたが、契約品の正常な動作に影響を与えない場合、修理または交換された部品の品質保証期間を再計算します。

4. 保証期間の満了は、契約商品に損害を与える可能性のある欠陥に対する当社の責任を免除するものではありません。契約商品の使用期間中に契約商品に潜在的な欠陥が生じた場合、買主は、欠陥のある契約商品と同一ロットの契約商品を原価で速やかに修理または交換するよう当社に要求する権利を有します。

5. 当社は、契約商品が適切に設置され、正常に動作し、保守された後、その耐用期間中に良好に動作することを保証し、契約商品の耐用年数が20年以上であることを約束します。

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6. 契約商品の存続期間中、契約商品に潜在的な欠陥または重大な不具合が見つかった場合は、当社は直ちに書面にて買主に通知します。

7. 契約商品については、当社は、運用経験当社が新技術、新材料を使用していない場合、購入者の事前の同意が必要です。購入者の同意は、本契約に基づく当社の責任を軽減または免除するものではありません。当社は、下請業者から購入した機器および部品に関するすべての品質問題について責任を負います。

8. 弊社が提供した契約商品に欠陥がある場合、または技術情報の誤りもしくは弊社の技術担当者の誤った指導により契約商品が廃棄された場合、もしくはプロジェクトがやり直しとなった場合、弊社は直ちに無償で契約商品を交換するか、またはそれによって生じた損失を買い手に補償します。契約商品の交換が必要な場合、弊社は設置現場までのすべての費用(新品の商品代金、設置現場への新品の輸送費、交換商品の処理費などを含むがこれらに限定されない)を負担します。契約商品の交換または修理の期限は、両当事者間で合意するものとします。期限内に交換または修理作業が完了しない場合は、納期遅延とみなされます。

9. 契約品が、買主が当社から提供された技術データ、図面、指示に従って設置、操作、保守を行わなかったこと、または当社の技術担当者以外の理由により損傷した場合、買主は修理および交換の責任を負うものとします。ただし、当社は交換部品をできる限り速やかに提供する義務を負います。買主が必要とする緊急部品については、当社が最速の輸送方法を手配します。すべての費用は買主が負担するものとします。

10. 契約商品の納品日から品質保証期間終了日までの期間中に、当社が供給した契約商品に欠陥があり、本契約の規定に適合していないことが判明した場合、買主は以下の救済措置を選択する権利を有し、当社は以下の救済措置を講じるものとします。

(1)修理

契約内容に適合しない契約品については、弊社負担で修理(工場への返送修理を含む)を行い、契約要件に適合させます。買主の同意がない限り、修理作業は30日以内に完了するものとします。

(2)交換

契約条件に適合しない商品は、当社の費用負担で契約条件に適合する商品と交換いたします。買主の同意がない限り、交換は30日以内に完了するものとします。

(3)商品の返品

買主は、欠陥のある契約商品を当社に返送するものとし、当社は返送された契約商品を設置場所から搬出する責任を負います。この場合、当社は契約商品に対して受領した金額を返金し、設置、解体、輸送、保険、および代替品の購入価格の差額に関する買主の費用を負担します。

(4)価格引き下げ

両当事者の合意に基づき、当社は、当初の契約価格と欠陥のある契約商品の値下げ後の価格との差額を買い手に返金いたします。

10.5 損失に対する補償

別段の合意がない限り、当社は契約商品の欠陥に起因するいかなる損失についても買主を補償するものとします。買主が上記のいずれかの救済措置を選択したとしても、本契約に基づく契約違反に対する当社の責任は軽減または免除されるものではありません。

11. 当社は、国の「三保証」の規定、他国の関連法規、規則、および両当事者間の合意に従って、付帯サービス/アフターサービスを提供します。


投稿日時:2023年11月29日